정부혁신 Top 96 우수사례

관심있는 분야를 선택하여 가장 공감이 되고 유용하다고 생각되는 사례 4개에 투표해 주세요.

1개의 분야 별 4개의 사례에 투표해야 최종 결과에 반영됩니다.

각 분야별 4개씩 최대 16개의 사례에 투표하실 수 있습니다.

분야
참여·사회적 가치
사례명
"홀몸 어르신 돌봄, ICT기술과 가족이 함께해요" 터치케어 AI 돌봄서비스
기관명
한국전자통신연구원
한줄소개
포스트 코로나와 초고령사회 도래로 홀몸 어르신의 보살핌과 고독사 방지를 위해 세계최초 비대면 실시간 AI 돌봄서비스 개시
관련링크
https://www.dnx.kr/home-1
추진내용

1. 소개 

 포스트 코로나와 초고령사회 도래에 따른 홀몸 어르신의 따뜻한 보살핌과 고독사 방지를 위해 과기정통부가 개발한 세계최초 비대면 실시간 AI 돌봄서비스

 어르신은 우울·고독감 해소, 생활지원사는 실시간 소통형 돌봄방안 제공, 보호자는 쉽고 구체적인 부모님 일상 확인, 정부는 따뜻한 돌봄체계 제공

 

2. 추진 배경 

ㅇ 최근 코로나19로 인한 비대면 시대를 맞아 복지서비스도 새롭게 진화하고 있으며, ICT 신기술을 접목한 새로운 비대면 홀몸 어르신 돌봄서비스 필요

  - 카메라 및 동작센서를 활용한 기존 돌봄서비스는 고비용이 요구되며, 또한 홀몸 어르신의 상황인지 및 의도를 반영한 맞춤형 서비스 지원에 제약이 있음 

  - ICT 신기술을 접목하여 기존 대비 약 1/10 저비용으로 홀몸 어르신의 구체적인 상황인지 및 의도를 반영한 맞춤형 AI 돌봄서비스를 제공하고자함

   * ICT 신기술 : 인체를 통해 어르신이 일상활동 중 터치하는 사물 데이터를 전송하는 기술  

 

3. 추진 성과(경과) 

ㅇ 용인시에 거주하고 있으며 노인돌봄 기본 서비스를 수혜받고 있는 100가구 홀몸 어르신 대상 터치케어 AI 돌봄서비스 실증 중 (2020년 5월 ~ 현재)

  - 100가구 홀몸 어르신들의 일상적인 식사, 복약, 운동 및 TV시청 패턴 등이 파악되어 AI 음성촉진서비스로 건강한 생활 유도 효과 나타남

  - AI 음성촉진서비스에 의한 어르신들의 운동량 및 생활패턴 변화 추이(음성수용률 74%, 촉진수용률 37%)

    * 운동량: 전체 71명 중 40명 평균 2,155 걸음수 증가, 30명 외출시간 평균 66분 증가

    * 생활패턴: 새벽 TV 시청 습관 가진 어르신 중 절반에서 새벽 시간 시청 71% 감소

  - 일상행동 데이터 분석에 의한 맥락기반 실시간 소통형 서비스로 “AI 순이” 도입 및 70가구 어르신들의 피드백(전화설문, 감사편지)을 반영

  - 용인시 113명의 생활지원사 및 관련 사회복지사의 교육을 통한 터치케어 AI 돌봄서비스 소개 및 개인맞춤형 돌봄업무 활용 방안 가이드 제시

ㅇ 약 150만 독거 노인중 응급안전알림서비스 수혜율은 6%(9만명) 수준에 이르는바 모든 대상에 대해 고독사 방지를 포함하는 돌봄서비스 제공 가능성 확보

이전사례 참여·사회적 가치 “아이디어 파세요~ 아이디어 삽니다” 국민·기업의 아이디어! ‘돈’이 됩니다!!

다음사례 참여·사회적 가치 코로나19로 늘어나는 아이스팩, 주민과 함께 “미세플라스틱 역습을 막아라”

Top